Dónde poner el foco y las energía? Dedicamos más presupuesto a conseguir Clientes nuevos o a fidelizar los que supimos conseguir? Adjuntamos aquí el abstract de la Tesis de MBA que justificó por qué venderle a los Clientes existentes es más rentable que generar nuevos.. acc-idea.jpg Por su puesto, lo óptimo es un balance y […]